Чтобы оценить, касколько качественно и удобно сделан сайт, нужны критерии.
В предлагаемом документе «Оценка сайта (в формате DOC)» я собрал из разных источников множество критериев (более 100), на основании которых можно дать общую оценку сайта с очень чёткой и понятной аргументацией
Вот общие критерии из этого документа:
- Навигация
- Функциональность сайта
- Действия пользователя на сайте
- Язык и наполнение сайта
- Помощь и руководства
- Обратная связь
- Оценка HTML кодирования
- Названия разделов на сайте
- Предупреждение возможных ошибок
- Визуальный дизайн сайта
| Навигация | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Четкая идентификация местоположения пользователя внутри сайта | ||
| Легкость нахождения ссылки на основную страницу | ||
| Использование «хлебных крошек» для облегчения навигации | ||
| Ссылки на важнейшие разделы сайта с основной страницы | ||
| Наличие карты сайта (для информационно насыщенного сайта) | ||
| Удобство выполнения поиска на сайте | ||
| Возможность поиска среди результатов предыдущего поиска | ||
| Функциональность сайта | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Приспособленность сайта как для новичков, так и для опытных пользователей | ||
| Наименование функций на сайте четкое и понятное | ||
| Все наиболее важные функции выполняются в пределах сайта, пользователь не перенаправляется на другие сайты | ||
| Использование плагинов только для добавления функциональности | ||
| Действия пользователя на сайте | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Сайт отражает процесс работы пользователя | ||
| Пользователь может отменить любую операцию | ||
| Возможность выхода пользователя присутствует на каждой странице | ||
| Объем страниц сайта не превышает 150К | ||
| Работа пользователя на сайте не зависит от используемых браузеров | ||
| Язык и наполнение сайта | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Выделение существенно важной информации и функций | ||
| Отсутствует ненужная или неактуальная информация | ||
| Взаимосвязанная информация и задачи сгруппированы: — на той же странице или меню — в одной области страницы |
||
| Язык четкий и понятный, без использования жаргона | ||
| Разумные размеры абзацев текста | ||
| Ссылки легко распознаются и не теряются среди текста | ||
| Каждая страница содержит дату последнего обновления | ||
| Специальные термины поясняются | ||
| Помощь и руководства | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| При работе с сайтом может потребоваться лишь минимальная помощь и инструкции | ||
| Помощь и инструкции легко доступны в случае необходимости | ||
| Обратная связь | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Пользователь информируется чётко и ясно о том, как будет обработан его запрос | ||
| Пользователь имеет возможность получить ответ по электронной почте | ||
| Пользователь имеет возможность отправить информацию для обратной связи через электронную почту или WEB-форму | ||
| Подтверждение при отправке данных | ||
| Реакция системы своевременная и без задержек | ||
| Пользователь предупреждается, если для браузера нужен дополнительный плагин | ||
| Оценка HTML кодирования | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Сайт соответствует стандартам HTML/XHTML и CSS Макетирование и оформление материала выполнено только средствами CSS |
||
| Изображения и анимации: атрибут ALT присутствует для всех изображений, анимаций и других объектов |
||
| Карты изображений: сайт содержит карты изображений и текстовые подписи для активных областей (TITLE=) | ||
| Мультимедиа: присутствуют видео- и аудио- материалы и их описания | ||
| Для документов PDF присутствует версия для WEB | ||
| Названия ссылок такие, что не требуют пояснений; сайт не содержит ссылок типа «нажми здесь» | ||
| Страница выглядит завершенной и имеет четкую структуру, что достигается применением заголовков, списков и т.д. | ||
| Скрипты, апплеты и плагины: поддержка альтернативного наполнения при отсутствии поддержки браузером | ||
| Фреймы: наличие раздела NOFRAMES и для сайта с фреймами | ||
| Таблицы удобны в чтении, при этом SUMMARY включено, где только возможно | ||
| Тестирование на соответствие стандартам W3C выполнено с использованием сервисаhttp://validator.w3.org | ||
| Тестирование сайта на различных платформах (UNIX, Windows, Mac) и браузерах (Netscape; IE, FireFox, lynx) | ||
| Названия разделов на сайте | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Для одних и тех же элементов сайта используются одни и те же названия (например, если поле поиска на одной странице называется «искать», а на другой – «найти», то требование не выполнено) | ||
| Название ссылки отражает название страницы, на которую та ссылается | ||
| Элемент <TITLE> соответствует названию страницы | ||
| Предупреждение возможных ошибок | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Пользователь должен распознавать, а не запоминать информацию | ||
| Сайт адекватно реагирует на любые действия, совершаемые пользователем | ||
| Для элементов формы отображаются требования к формату и содержимому полей | ||
| Сообщения об ошибках отображаются, а не скрываются | ||
| Сообщения об ошибках отображаются в текстовом виде | ||
| Сообщения об ошибках содержат рекомендации по решению проблемы | ||
| Сообщения об ошибках содержат четкий и понятный механизм возврата | ||
| Сообщения об ошибках содержат контактную информацию | ||
| Визуальный дизайн сайта | Рейтинг | Обоснование рейтинга |
| Сайт спланирован с учетом дальнейших перспектив развития | ||
| Организация сайта понятна пользователю | ||
| Дизайн и макет сайта открытый и лаконичный | ||
| Усложненный дизайн и макет сайта используется только для повышения продуктивности работы пользователя | ||
| Наличие свободного пространства на странице, не чрезмерная плотность заполнения | ||
| Отсутствуют анимации, не несущие никакой смысловой нагрузки | ||
| Цвета посещенных и непосещенных ссылок четкие и понятные | ||
| Шрифтовые выделения (полужирным и курсивом) используется, но в меру, подчёркивание используется только для ссылок |